Suporte técnico
Encontre guias de solução de problemas para todos os aplicativos e recursos do OneFootball
Problemas conhecidos e erros
Transmissão ao vivo
- Por que não consigo encontrar minha compra de transmissão da 2. Bundesliga/DFB-Pokal no meu computador ou TV?
- Como corrigir o buffer ou o lag durante as transmissões ao vivo
- Por que minha qualidade de streaming está baixa e como posso melhorá-la?
- O que posso fazer se meu streaming parar inesperadamente?
- Por que não consigo acessar minha partida comprada?
- Posso usar uma VPN?
Aplicativo móvel
- O aplicativo móvel está travando, como posso corrigi-lo?
- Solução de problemas com notificações no OneFootball
- Eu recebo notícias indesejadas
- Parte do meu app está em outro idioma. O que posso fazer?
- Por que algumas competições ou partidas não estão atualizadas?
- Problemas com o Lance a Lance