Se você notar que a escalação de um jogo está errada, nos avise o mais rápido possível para que possamos investigar o problema.
1️⃣ Como reportar um erro na escalação
📌 Use o botão "Fale Conosco"
📲 Vá até a aba Perfil no app e toque em "Fale Conosco".
🔹 Inclua as seguintes informações para nos ajudar a identificar o problema:
- Detalhes da partida (equipes e data do jogo).
- Descrição do erro (exemplo: jogadores ausentes, formação errada).
- Uma captura de tela, se possível, para mostrar o erro.
2️⃣ Nota importante sobre as fontes de dados
🔹 Não criamos manualmente os dados dos jogos.
- Todas as escalações, estatísticas e cobertura ao vivo são fornecidas por parceiros externos.
- Se houver um erro, ele foi enviado incorretamente para nós pelo fornecedor.
🔹 Como resolvemos esses problemas
- Quando recebemos um relatório, entramos em contato com nosso provedor de dados para investigar o erro.
- Trabalhamos com eles para garantir mais precisão no futuro.
3️⃣ Seu feedback é essencial!
💬 Reportar erros nos ajuda a melhorar a experiência de OneFootball para todos.
✅ Obrigado pelo seu apoio e compreensão! 😊⚽