Assistenza tecnica
Trova le guide alla risoluzione dei problemi per tutte le applicazioni e le funzioni di OneFootball
Problemi noti e bug
Trasmissione in diretta
- Perché non riesco a trovare lo streaming della 2. Bundesliga/DFB-Pokal acquistato sul mio computer o sulla mia TV?
- Come risolvere il buffering o il lag durante gli streaming live
- Perché la qualità del mio streaming è bassa e come posso migliorarla?
- Perché non riesco ad accedere alla partita acquistata?
- Posso utilizzare una VPN?
- Perché il mio streaming è geo-bloccato? (Messaggio di errore “contenuto non disponibile”)
Applicazione mobile
- L'applicazione mobile si blocca, come posso risolvere il problema?
- Risoluzione dei problemi con le notifiche su OneFootball
- Perché alcuni degli articoli che mi vengono offerti non sono legati alle mie squadre preferite?
- Parte della mia app è in un’altra lingua. Cosa posso fare?
- Perché alcune competizioni o partite non sono aggiornate?
- Ho un problema con il Live Ticker – Cosa posso fare?