Descrizione del Problema:
Alcuni utenti visualizzano un messaggio di "Errore Sconosciuto" quando tentano di accedere alla scheda "Partite" nell'app mobile. Anche dopo aver svuotato la cache o riavviato, il problema persiste. Le partite non si caricano o non si aggiornano correttamente. Questo è un problema grave, in quanto la scheda "Partite" è una delle funzioni principali della piattaforma.
Stato Attuale:
Siamo a conoscenza di questo problema e stiamo lavorando con la massima priorità a una soluzione. Se visualizzi il messaggio "Errore Sconosciuto" o se le partite non compaiono nella scheda "Partite", segui i passaggi seguenti.
Possibili Soluzioni:
- Riavvia l'app – Chiudi completamente e riaprila.
- Verifica gli Aggiornamenti – Assicurati di avere l'ultima versione disponibile su App Store o Google Play.
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Cancella la Cache (Solo Android) –
- Vai su Impostazioni > App > OneFootball > Archiviazione > Cancella Cache
- Reinstalla l'App – Se il problema persiste, prova a disinstallare e reinstallare.
- Controlla la Connessione Internet – Assicurati di avere una connessione Wi-Fi o dati mobili stabile.
Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, ti invitiamo a contattare il nostro supporto e a fornire dettagli sul tuo dispositivo, sistema operativo e versione dell'app.
Cerchi aiuto per "Errore Sconosciuto", "Partite non caricate", "Partite mancanti"? Stiamo lavorando con massima priorità a una soluzione! ⚡