Support technique
Trouve des guides de dépannage pour toutes les applis et fonctionnalités de OneFootball
Problèmes connus et bugs
Streaming en direct
- Pourquoi ne puis-je pas trouver mon stream de 2. Bundesliga/DFB-Pokal sur mon ordinateur ou mon téléviseur ?
- Comment corriger la mise en mémoire tampon ou le lag pendant les streams en direct ?
- Pourquoi la qualité de mon stream est-elle faible et comment puis-je l'améliorer ?
- Que puis-je faire si mon stream s'arrête de façon inattendue ?
- Pourquoi je n'arrive pas à accéder au stream que j'ai acheté ?
- Puis-je utiliser un VPN ?
Appli mobile
- L'application mobile plante comment y remédier ?
- Résolution des problèmes de notifications sur OneFootball
- Pourquoi est-ce que je reçois des actualités qui ne m’intéressent pas ?
- Une partie de mon appli est dans une autre langue. Que puis-je faire ?
- Pourquoi certaines compétitions ou matchs ne sont-ils pas toujours à jour ?
- J’ai un problème avec le Live Ticker – Que faire ?