Chez OneFootball, nous nous engageons à offrir une expérience de qualité à tous les utilisateurs. Si tu rencontres une publicité qui te semble inappropriée, trompeuse ou hors de propos, n’hésite pas à la signaler pour que nous puissions prendre des mesures.
1. Pourquoi certains publicités apparaissent-elles ?
📌 Pourquoi vois-je cette publicité ?
- Notre application utilise la publicité programmatique, ce qui signifie que les publicités sont diffusées par des fournisseurs tiers.
- Bien que nous appliquions des filtres stricts de qualité, il peut arriver qu’une publicité ne soit pas filtrée correctement.
2. Comment signaler une publicité ?
Si tu constates qu’une publicité ne respecte pas nos standards :
📸 Prends une capture d’écran
- Capture l’ensemble de la publicité pour faciliter son identification.
📝 Note les détails importants
- Le contenu de la publicité (par exemple, le produit ou service présenté).
- Le nom de la marque ou de l’entreprise (si visible).
📩 Envoie-nous ton signalement
- Ouvre l’application OneFootball.
- Va dans l’onglet Profil et clique sur "Nous contacter".
- Inclue la capture d’écran et les détails dans ton message.
3. Que se passe-t-il ensuite ?
🚀 Après réception de ton signalement :
- Notre équipe en charge de la publicité examinera la publicité.
- Si elle viole nos directives, elle sera bloquée et nous prendrons des mesures pour empêcher l’apparition d’annonces similaires à l’avenir.
Merci de contribuer à une expérience sécurisée et agréable pour tous les utilisateurs !