📌 Désactive tout VPN
- Les VPN peuvent interférer avec le bon fonctionnement de l’application. Désactive tout VPN actif et réessaie.
📌 Redémarre ta TV
- Éteins ta TV ou ton appareil de streaming, débranche-le pendant 30 secondes, puis rallume-le.
📌 Vérifie les mises à jour logicielles
- Assure-toi que le logiciel de ta TV et l’application OneFootball sont bien mis à jour.
- Pour les Smart TV, va dans Paramètres → Mise à jour du logiciel.
- Pour les appareils de streaming (Fire TV, Apple TV, etc.), mets à jour l’application via le store correspondant.
📌 Réinstalle l’application OneFootball
- Si le problème persiste, désinstalle et réinstalle l’application OneFootball depuis le store de ta TV.
📌 Vérifie ta connexion Internet
- Assure-toi que ta TV est connectée à une connexion stable via Wi-Fi ou câble Ethernet.
📩 Si le problème persiste, contacte notre support via l’option "Nous contacter" dans l’application ou sur le site web.