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Problemas conocidos y errores
Transmisión en directo
- ¿Por qué no puedo encontrar la compra de mi transmisión de la 2. Bundesliga/Copa DFB en mi computadora o televisor?
- Cómo solucionar el almacenamiento en búfer o el lag durante las transmisiones en directo
- ¿Por qué la calidad de mi streaming es baja y cómo puedo mejorarla?
- ¿Qué puedo hacer si mi streaming se detiene inesperadamente?
- ¿Por qué no puedo acceder a mi partido comprado?
- ¿Puedo usar una VPN?
Aplicación móvil
- La aplicación móvil se está bloqueando, ¿cómo puedo solucionarlo?
- Solución de problemas con las notificaciones en OneFootball
- Recibo noticias no deseadas
- Parte de mi aplicación está en otro idioma. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Por qué algunas competiciones o partidos no están actualizados?
- Tengo un problema con el Live Ticker – ¿Qué puedo hacer?