En OneFootball, nos esforzamos por ofrecer datos de fútbol precisos y en tiempo real para todas las ligas y competiciones. Sin embargo, como dependemos de proveedores de datos externos, en ocasiones pueden producirse retrasos, errores o falta de información.
Si notas que una liga, partido o estadística no está disponible o no está completamente actualizada, aquí tienes lo que debes saber:
1️⃣ ¿Por qué algunas competiciones tardan en actualizarse?
📅 Actualización de ligas antes del inicio de la temporada
- La mayoría de las ligas se actualizan al menos dos semanas antes de que comience su nueva temporada.
- Si una liga parece faltante o desactualizada, por favor espera a que pase este período antes de reportarlo.
⏳ Posibles retrasos en las actualizaciones
- Aunque nos esforzamos por mantener horarios, clasificaciones y estadísticas en tiempo real, ocasionalmente las actualizaciones pueden tardar horas o incluso días.
- Esto depende de cuándo nuestros proveedores de datos envíen la información.
2️⃣ Datos de partidos incorrectos o faltantes
📌 Cómo recopilamos la información de los partidos
- Nuestros calendarios, marcadores, alineaciones y estadísticas provienen de proveedores de datos externos de confianza.
- Si un partido muestra datos incorrectos, esto significa que hemos recibido información errónea o estamos esperando una actualización.
💡 Cómo reportar un problema
- Si notas errores o datos faltantes, puedes ayudarnos a mejorar la precisión reportándolo.
- Desplázate hasta el final de esta página y toca el botón "Contáctanos" para enviar tu comentario.
- Nuestro equipo revisará y enviará los informes a nuestros proveedores, pero ten en cuenta que no podemos editar los detalles de los partidos manualmente.
3️⃣ ¿Por qué algunas ligas o competiciones no están disponibles?
📢 Restricciones de derechos de emisión y datos
- Algunas ligas pueden no estar disponibles en OneFootball debido a restricciones de derechos de transmisión o acceso a los datos oficiales.
- Si una competición no aparece en la app, es probable que no tengamos acceso a su información en este momento.
💬 ¿Buscas una liga específica?
- Si crees que una liga debería estar disponible pero no la encuentras, infórmanos a través del botón "Contáctanos".
✅ ¡Gracias por tu apoyo!
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