El único lugar en el que puedes comprar el acceso para ver partidos es la pestaña Ver dentro de la página del partido. Si no ves la pestaña, significa que la transmisión del partido no está disponible en tu región. Si ves la pestaña Ver pero aparece un mensaje de error, el partido no se puede comprar.
En caso de que la compra falle, comprueba tus datos de pago de Apple y Google.
Para comprar un partido, si no lo has hecho antes, primero debes validar tu ID de Apple o tu método de pago de Google Pay.
Android
Para más información, por favor, consulta la página web oficial: Añade, elimina o edita tu método de pago.
Editar un método de pago
- Ve a tu cuenta de Google Play.
- Pulsa en Editar métodos de pago. Accederás a tu cuenta pay.google.com.
- Pulsa en Métodos de pago.
- Pulsa en Editar el método de pago.
- Pulsa en Actualizar.
Tu método de pago se actualizará y podrás seleccionarlo para realizar compras en Google Play.
iOS
Para más información sobre los dispositivos iOS: Cambia o elimina la información de pago de tu ID de Apple.
Cómo cambiar la forma de pago en tu iPhone, iPad
- Abre Configuraciones.
- Pulsa en tu nombre y luego iTunes & App Store.
- Pulsa en tu ID de Apple (que suele ser tu email) y luego en Ver ID de Apple. Es posible que te solicite iniciar sesión.
- Pulsa Administrar pagos. (Si utilizas una versión anterior de iOS, pulsa Información de pagos). A continuación, añade, actualiza, vuelve a solicitar o elimina tus métodos de pago.