Problemas de moderación: ¿Por qué no puedo comentar?

Si no puedes publicar comentarios o tus comentarios están siendo rechazados, puede deberse a las políticas de moderación o restricciones en tu cuenta. Aquí tienes qué hacer:

1. Comentarios rechazados

🔹 ¿Por qué eliminaron mi comentario?

Los comentarios pueden ser eliminados si violan las normas de la comunidad, que prohíben:
- ❌ Acoso, discurso de odio, amenazas o lenguaje ofensivo
- ❌ Contenido sexualmente explícito o violento
- ❌ Actividades ilegales o spam
- ❌ Violaciones de privacidad (ej. compartir información personal)

🔹 ¿Qué puedo hacer?

Si tu comentario fue eliminado sin explicación y crees que cumplía con las normas, contacta con nuestro soporte e incluye:
- Una captura del comentario para que podamos revisarlo.
- Tu nombre de usuario o correo electrónico para revisar tu cuenta.

2. Restricción de cuenta

🔹 ¿Por qué no puedo comentar en absoluto?

Si no puedes comentar en absoluto, tu cuenta puede haber sido restringida por violaciones repetidas a las normas de la comunidad.

🔹 ¿Qué puedo hacer?

Contacta con soporte e indica:
- Tu nombre de usuario o correo electrónico para revisar tu cuenta.
- Una descripción del problema y cualquier detalle relevante.

3. Reportar contenido inapropiado

🔹 ¿Qué pasa si reporto un comentario y no hay respuesta?

Si reportaste un comentario pero no ves ninguna acción, asegúrate de incluir:
- Una captura del comentario reportado.
- El nombre de usuario del autor del comentario.
Nuestro equipo de moderación lo revisará y tomará medidas si es necesario.

📩 ¿Aún tienes problemas? Contacta con nuestro equipo de soporte a través del botón "Contáctanos" en tu perfil.

Siguiendo estos pasos, ayudas a mantener una comunidad respetuosa y agradable en OneFootball. ⚽💬