Falls dir auffällt, dass die Aufstellung eines Spiels falsch ist, melde es uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem überprüfen können.
1️⃣ Fehler in der Aufstellung melden
📌 Nutze den "Kontakt"-Button
📲 Gehe in der App zur Profil-Seite und tippe auf "Kontakt".
🔹 Folgende Informationen helfen uns, das Problem schnell zu finden:
- Spielinfos (Teams und Spieldatum).
- Beschreibung des Fehlers (z. B. fehlende Spieler, falsche Formation).
- Ein Screenshot, wenn möglich, um den Fehler zu zeigen.
2️⃣ Wichtiger Hinweis zu Datenquellen
🔹 Wir erstellen keine Spieldaten manuell.
- Alle Aufstellungen, Statistiken und Live-Daten stammen von externen Datenanbietern.
- Falls ein Fehler auftritt, liegt das an falschen Daten, die uns übermittelt wurden.
🔹 So gehen wir mit diesen Problemen um
- Sobald wir eine Meldung erhalten, kontaktieren wir unseren Datenanbieter, um das Problem zu untersuchen.
- Wir arbeiten mit ihnen zusammen, um die Datenqualität in Zukunft zu verbessern.
3️⃣ Dein Feedback ist wertvoll!
💬 Das Melden von Fehlern hilft uns, OneFootball für alle Nutzer zu verbessern.
✅ Danke für deine Unterstützung! 😊⚽