Wenn der Livestream nicht so funktioniert, wie er sollte, versuche bitte die folgenden Schritte, um das Problem zu lösen:
- Starte die App neu. Schließe sie zwangsweise und öffne sie erneut.
- Überprüfe im App Store oder im Google Play Store, ob es aktuelle Updates gibt.
- Versuche es erneut und wenn der Fehler immer noch auftritt, melde dich bitte bei uns und beschreibe die Fehlermeldung, die du erhältst (Kontaktformular in der App).
- Wenn du ein VPN verwendest, funktioniert der Stream nicht, schalte es bitte aus.
Wenn ein Stream nicht funktioniert, kann das mehrere Ursachen haben. Entweder ist das Spiel, das du dir ansiehst, an dem Ort, an dem du dich gerade aufhältst, nicht verfügbar. Es kann sich auch um einen einfachen Fehler handeln, der durch eine Neuinstallation der App behoben werden kann. Ein schlecht funktionierender Stream ist meist auf eine schlechte Internetverbindung zurückzuführen, kann aber auch das Ergebnis eines schlechten Streamsignals auf der Seite des Anbieters sein. Wenn die Qualität des Streams also schlecht ist, stelle bitte zuerst sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist.