Wenn du Moderationsprobleme auf OneFootball hast, findest du hier die verschiedenen Fälle und wie du Hilfe erhältst:
Fall 1: Problem mit einem bestimmten Kommentar
Wenn du glaubst, dass ein bestimmter Kommentar fälschlicherweise entfernt oder moderiert wurde, sende uns bitte:
- Einen Screenshot des Kommentars.
- Deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen, damit wir der Sache nachgehen können.
Fall 2: Einen Benutzer melden
Wenn ein Benutzer gegen die Community-Richtlinien verstößt, kannst du ihn melden, indem du uns Folgendes sendest:
- Einen Screenshot der Kommentare, die gegen die Regeln verstoßen.
- Alle zusätzlichen Details zu der Situation.
Fall 3: Problem mit der Moderation zu einem bestimmten Thema
Wenn du der Meinung bist, dass die Moderation bei einem bestimmten Thema zu streng oder inkonsistent ist (z. B. werden Kommentare zu einem bestimmten Thema immer abgelehnt), bitten wir dich:
- Stell Screenshots von abgelehnten Kommentaren bereit.
- Erklär das Problem, damit wir es richtig prüfen können.
Fall 4: Alle meine Kommentare werden abgelehnt
Wenn keiner deiner Kommentare veröffentlicht wird, sende uns bitte:
- Deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen, damit wir deinen Kontostatus überprüfen können.